Informativa sulla Privacy (art. 13–14 GDPR)

Ultimo aggiornamento: 9 novembre 2025

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali effettuate da Gestione Crediti Debiti S.r.l.s. (di seguito, anche “noi” o il “Titolare”) tramite questo sito web e i servizi connessi, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e alla normativa nazionale applicabile.

1) Titolare del trattamento e contatti

Titolare: Gestione Crediti Debiti S.r.l.s.
Sede legale: Via Cerva 20, 20122 Milano (MI), Italia
P. IVA:
Email privacy: privacy@gestionecreditidebiti.it
PEC: gestionecreditidebitisrls@pec.it

2) Tipologie di dati trattati

2.1 Dati forniti dall’utente

Quando compili i form (contatto/preventivo), potremmo raccogliere: nome, cognome, email, telefono, contenuto del messaggio e, se inseriti spontaneamente, informazioni relative alla tua situazione economica/debitoria (es. posizioni debitorie, procedure esecutive, pignoramenti, atti).

2.2 Dati di navigazione

Nel corso del normale funzionamento, i sistemi informatici acquisiscono dati come indirizzi IP, identificatori del dispositivo e del browser, pagine visitate, orari di accesso, referrer, log tecnici.

2.3 Cookie e strumenti di terze parti

Questo sito utilizza cookie tecnici e, solo previo tuo consenso, cookie/strumenti non tecnici (es. Google Analytics, pubblicità/remarketing, mappe, reCAPTCHA). Per dettagli su finalità, elenco aggiornato, durata e terze parti, consulta la nostra Cookie Policy e gestisci le preferenze tramite il banner o il link “Gestisci cookie” nel footer.

Nota: ove tu inserisca nel messaggio dati potenzialmente rientranti tra i dati giudiziari (art. 10 GDPR), questi saranno trattati solo se/quanto strettamente necessari a fornirti consulenza/assistenza.

3) Finalità e basi giuridiche del trattamento

  • Gestione richieste/preventivi ed esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR): riscontro ai contatti, analisi del caso, erogazione dei servizi di consulenza.
  • Adempimenti di legge (art. 6.1.c GDPR): contabilità e obblighi fiscali; ove applicabile, antiriciclaggio.
  • Sicurezza e prevenzione abusi (legittimo interesse, art. 6.1.f): protezione del sito e dei sistemi, difesa in giudizio, con bilanciamento degli interessi.
  • Marketing e newsletter (consenso, art. 6.1.a): invio di comunicazioni promozionali/informative. Potrai revocare il consenso in qualsiasi momento.
  • Cookie/strumenti non tecnici (consenso, art. 6.1.a): analytics, advertising/remarketing, mappe, reCAPTCHA, solo se acconsenti tramite CMP.

4) Modalità del trattamento e misure di sicurezza

I dati sono trattati con strumenti informatici e cartacei, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e integrità. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate (cifratura in transito, sistemi di backup, controllo accessi su base necessità, logging e monitoraggio, hardening dei sistemi).

5) Conservazione dei dati

Categoria datiBase giuridicaPeriodo di conservazione
Form contatto/preventiviPre-contrattuale/contrattualeFino a 24 mesi (difesa in giudizio) se non segue incarico; poi cancellazione/anonimizzazione.
Dati contrattuali/fiscaliObbligo legaleFino a 10 anni (obblighi civilistici/fiscali).
Log sicurezzaLegittimo interesse6–12 mesi salvo necessità ulteriori.
Marketing (newsletter)ConsensoFino a revoca del consenso o richiesta di cancellazione.
Analytics (GA4)Consenso14 mesi (o minore, secondo impostazioni).

6) Comunicazione e categorie di destinatari

I dati possono essere comunicati a: personale e collaboratori autorizzati; Responsabili esterni (fornitori IT/hosting/CDN, email e newsletter, CRM, provider di analytics, piattaforme Google quali Tag Manager, Analytics, reCAPTCHA); consulenti (commercialista/legale); autorità ed enti pubblici in adempimento di obblighi di legge. L’elenco aggiornato dei Responsabili è disponibile su richiesta a privacy@gestionecreditidebiti.it.

7) Trasferimenti extra-UE

Qualora alcuni fornitori trattino dati in Paesi extra-UE (es. Google LLC), il trasferimento avverrà ai sensi del Capo V GDPR, tramite Clausole Contrattuali Standard e/o adesione al EU–US Data Privacy Framework (ove certificati), assicurando garanzie adeguate. Maggiori dettagli e link alle informative dei fornitori sono riportati nella Cookie Policy e disponibili su richiesta.

8) Diritti degli interessati

Puoi esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, nonché revoca del consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca). Le richieste vanno inviate a privacy@gestionecreditidebiti.it. Rispondiamo entro 30 giorni (prorogabili nei casi previsti).

Hai inoltre diritto a proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma – www.garanteprivacy.it).

9) Minori

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10) Profilazione e pubblicità personalizzata (se attiva)

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11) Link a siti di terzi

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12) Modifiche

Ci riserviamo di aggiornare la presente informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.